La presente dichiarazione sulla privacy si riferisce al nostro sito web e al processo di prenotazione online. Tutte le informazioni personali fornite saranno trattate secondo adeguati standard di sicurezza e riservatezza, e in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla legislazione nazionale associata.

Su quale base giuridica raccogliamo e trattiamo le vostre informazioni?

• Se effettuate una prenotazione online, raccogliamo e trattiamo le informazioni che vi riguardano in base alla nostra obbligazione contrattuale nell’esecuzione delle procedure.
• Qualsiasi altra informazione non necessaria per effettuare una prenotazione online sarà raccolta e/o trattata sulla base del consenso; vi sarà richiesto un consenso esplicito e avrete il diritto di accettare o rifiutare di fornirci tali dati. Ad esempio, vi iscriveremo alla nostra newsletter solo se lo desiderate esplicitamente.

Perché raccogliamo informazioni?

• Le informazioni vengono raccolte per facilitare la procedura di prenotazione online, per offrire servizi aggiuntivi qualora acconsentiate e/o per aiutarci a migliorare tale processo per un uso futuro.
• Se vi iscrivete alla nostra newsletter, le informazioni vengono raccolte per tenervi aggiornati su novità e offerte speciali.

Quali informazioni raccogliamo su di voi?

• Per effettuare la procedura di prenotazione online, richiediamo tutte le informazioni contrassegnate da un asterisco, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e i dati della carta di credito necessari per il pagamento. Raccoglieremo anche eventuali altri dati che desiderate fornirci, come ad esempio richieste particolari.
• Durante la procedura di prenotazione online, vi chiederemo il consenso per utilizzare i vostri dati di contatto per finalità diverse dalla prenotazione, come l’invio di offerte speciali o altre comunicazioni.
• Se siete iscritti alla nostra newsletter, raccoglieremo il vostro nome e indirizzo e-mail per inviarvi comunicazioni e offerte promozionali.
• Sul sito web e durante la procedura di prenotazione online, potremmo raccogliere cookie. Si veda più sotto la nostra politica sui cookie per maggiori dettagli.

E se non volete fornire i vostri dati personali?

• Se non volete fornire i dati richiesti per completare la prenotazione online (quelli contrassegnati con asterisco), non sarà possibile proseguire con la procedura e vi invitiamo a contattarci direttamente.
• Se non desiderate fornire dati facoltativi (cioè senza asterisco), potete semplicemente ometterli senza conseguenze sulla prenotazione.
• Se non desiderate fornire i dati richiesti per servizi diversi dalla prenotazione (es. newsletter o offerte speciali), non potrete usufruire di questi servizi, ma ciò non avrà alcun impatto sulla prenotazione. Se inizialmente avete dato il consenso e non desiderate più ricevere tali servizi, potete ritirare il consenso in qualsiasi momento disiscrivendovi o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati.
• Se non desiderate che vengano raccolte informazioni tramite cookie, consultate la nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli.

Prenotazioni online sicure

Se decidete di effettuare una prenotazione online sul nostro sito, sarete reindirizzati a un motore di prenotazione fornito dal nostro partner D-Edge. Tutte le informazioni sono trasmesse in modo sicuro e protette contro la divulgazione a terzi. D-Edge è certificato conforme allo standard PCI DSS (Standard di sicurezza dei dati dell’industria delle carte di pagamento).

Come utilizziamo le informazioni?

• Per completare o supportare l’attività di prenotazione online.
• Se siete iscritti alla nostra newsletter, o avete fornito consenso durante la prenotazione, potremo inviarvi comunicazioni e offerte speciali.
• Per elaborare statistiche di utilizzo e migliorare i nostri servizi.
• Per qualsiasi altro utilizzo futuro, vi verrà richiesto il consenso.

Chi ha accesso totale o parziale alle informazioni che raccogliamo?
• Il nostro partner per le prenotazioni online, D-Edge, le sue agenzie e filiali.
• Utilizziamo terze parti per facilitare le nostre attività di marketing, come la nostra mailing list.
• Alcune terze parti hanno accesso ai tuoi cookie: consulta la nostra politica sui cookie per maggiori dettagli. Queste terze parti possono archiviare ed elaborare tali dati al di fuori dell’UE.
• I servizi di pagamento, compresi i fornitori di servizi finanziari che potrebbero non condividere la nostra politica sulla privacy, devono talvolta accedere ai dati delle carte di credito per facilitare il processo di prenotazione.
• Le autorità legali, quando sono obbligate a farlo.

I tuoi dati sono al sicuro?
Disponiamo di sistemi di archiviazione sicuri e sono in atto procedure adeguate.

Quali sono i tuoi diritti?
• Hai il diritto di richiedere l’accesso a tutti i dati che conserviamo su di te.
• Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati.
• Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali; tieni presente che la cancellazione di alcuni dati può influenzare i nostri servizi.
• Hai il diritto alla portabilità dei dati, ovvero puoi recuperare i tuoi dati in un formato appropriato.
• Quando il trattamento dei dati è basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (ad esempio disiscrivendoti dalla nostra newsletter).
• Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario in relazione allo scopo per cui sono stati raccolti originariamente o trattati legalmente in seguito. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

• La natura e il tipo dei dati personali forniti
• Lo scopo per cui ci hai fornito tali dati
• Le esigenze operative e commerciali per continuare a fornire i servizi richiesti
  Potremmo conservare i tuoi dati per un periodo più lungo se richiesto dalla legge.

Cosa fare per esercitare i tuoi diritti?
Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. Consulta i nostri recapiti nella sezione precedente.
Non esitare a contattarci, in particolare se pensi che il nostro sito web o i nostri sistemi abbiano raccolto informazioni errate o se desideri contestarne alcune.

Tutela della privacy dei minori e consenso dei genitori:
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